初月半額キャンペーン実施中

Googleマップの口コミ返信、
代わりに引き受けます。

月額3,980円〜。AIが口コミ内容を分析し、担当者が確認した上で24時間以内に返信。MEO対策と顧客満足度向上を、手間ゼロで実現します。

最適なプランをご提案 いつでも解約OK 24時間対応
口コミ管理ダッシュボード
田中 美咲
★★★★★
新着
スタッフの対応がとても丁寧で感動しました。また必ず来ます!
返信済み(18時間後)
田中様、温かいお言葉をありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております!
佐藤 健一
★★☆☆☆
待ち時間が長かった。予約制にしてほしい。
返信済み(6時間後)
佐藤様、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。

口コミを放置すると、
見えないところで損をしている

口コミへの返信は「礼儀」ではなく「集客戦略」です。

1

集客率が最大80%変わる

返信率が1割未満の店舗と比べ、30〜40%台で返信するとコンバージョン率が約80%向上するというデータがあります。返信の有無が来店判断に直結します。

出典:State of Local SEO Industry Report

2

Googleの検索順位(MEO)に影響する

Googleはビジネスの「応答性」を評価基準の一つとしています。継続的な返信はローカル検索(MEO)における表示順位の向上につながります。

出典:ローカルSEO業界レポート

61%
のユーザーが来店を中止

Googleマップの評価が3.0点未満のお店は、多くのユーザーに候補から外されます。 返信のない口コミを放置することは、新規顧客を入り口で追い返しているのと同じです。

しかし、現実はそう簡単ではありません

重要性はわかっていても、日々の業務に追われて後回しになっていませんか?

口コミに返信する時間がない

✏️

何を書けばいいかわからない

😨

悪い口コミへの対応が怖い

📉

順位が上がらず集客に悩んでいる

そのお悩み、クチコミ返信24にすべてお任せください。プロ品質の返信を24時間以内に対応します。

クチコミ返信24ができること

AIを活用した迅速な返信と、担当者による品質管理で安心の運用を実現します。

24時間以内の返信保証

口コミ投稿から24時間以内に返信することで、ユーザーに「誠実な店舗」という印象を与えます。スピード対応が信頼度向上の鍵です。

💬

すべての口コミに返信代行

高評価へのお礼はもちろん、低評価への誠実な対応もすべてお任せください。口コミ内容に応じた最適な返信文を作成します。

🤝

AI+担当者による丁寧な対応

AIが素早く返信文を作成し、担当者が最終確認・修正を行うことで、自然で心のこもった返信文をお届けします。コピペ感のない、貴店らしい文章に仕上げます。

返信対応タイムライン
10:23
口コミ投稿
「接客がとても良かったです。また利用します!」
10:25
AI下書き
AIが即座に返信文案を作成
14:38
スタッフ確認
担当者が文章を確認・微調整
14:41
返信完了
「温かいお言葉をいただきありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております!」
口コミ件数・評価の推移(月次レポートより)
1月
2月
3月
4月
5月
6月

効果が見える月次レポート

スタンダードプラン以上では、店舗の成長がひと目でわかる月次レポートを毎月提供します。

  • 口コミ件数・評価の推移グラフ
  • 返信率・返信速度のレポート
  • ネガティブ口コミの分析と対策提案
  • 全口コミの内容分析(オプション)

プロ品質の返信サンプル

担当者が貴店のブランドイメージに合わせた返信文を作成します。

事例A:感謝を伝える おもてなし
★★★★★
お客様の口コミ:
料理がとても美味しく、接客も丁寧で感動しました!また来ます。
クチコミ返信24の返信
返信内容
ご来店いただき、誠にありがとうございます。料理やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。次回はぜひ季節限定メニューもお試しください。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!
事例B:厳しいご意見への対応 誠実な対応
★☆☆☆☆
お客様の口コミ:
待ち時間が長すぎた。案内も不親切でガッカリした。
クチコミ返信24の返信
返信内容
この度はご来店いただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お待たせした点およびご案内の不足について即座にスタッフ教育と改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
事例C:外国語口コミへの対応 インバウンド
★★★★★
お客様の口コミ:
Great food and atmosphere! Highly recommend.
クチコミ返信24の返信
返信内容
Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear you enjoyed our food and atmosphere. We look forward to welcoming you back again soon!

他社サービスとの比較

お客様のリスクを最小限に抑えるための仕組みを徹底しました。

比較項目 一般的な代行サービス クチコミ返信24
解約のルール ✗ 半年〜1年の縛りあり ✓ いつでも解約OK
初期費用 ✗ 30,000〜50,000円 ✓ 0円
返信スピード ✗ 2〜3営業日以内 ✓ 24時間以内(保証)
初月費用 ✗ 通常料金 ✓ 初月半額

シンプルで明快な料金プラン

初期費用なし、追加料金なし。安心してご利用いただけます。

全プラン初月半額キャンペーン実施中!

初月半額
ライトプラン
まずは試してみたい方に
通常 ¥3,980
¥1,990/初月
2ヶ月目以降 ¥3,980(税込 ¥4,378)
📋 月間口コミ 20件まで
  • 24時間以内返信
  • AIによる高品質返信
  • いつでも解約OK
申し込む
初月半額
プロフェッショナルプラン
口コミ件数に上限なし
通常 ¥14,800
¥7,400/初月
2ヶ月目以降 ¥14,800(税込 ¥16,280)
📋 月間口コミ 無制限
  • 24時間以内返信
  • AIによる高品質返信
  • 月次レポート作成
  • いつでも解約OK
申し込む

※表示価格は税抜きです。解約はマイページからいつでも可能です。

3つの安全運用ルール

ITやセキュリティが不安なオーナー様もご安心ください。

🔒
1

パスワードの共有は不要

Googleビジネスプロフィールの「管理者」権限を共有いただく必要はありません。返信に必要な「投稿者」権限のみで安全に運用を開始できます。

🎨
2

ブランドイメージの遵守

「親しみやすい感じ」「フォーマルな丁寧語」など、貴店の雰囲気に合わせた返信トーンを事前にヒアリングします。勝手な判断でブランドイメージを損なうことはありません。

3

二重チェック体制

AIが作成した下書きを、必ず担当者が目視で確認・修正してから投稿します。不自然な日本語や文脈の読み違え、誤字脱字を防ぎます。

導入までの流れ

「忙しいから導入自体が面倒そう」そんなことはありません。最短3日でスタートできます。

お申し込み

下のフォームからプランを選択。24時間以内に担当者より詳細確認のご連絡をいたします。

🔑

権限付与とヒアリング

Googleマップの管理権限(投稿者)を付与いただき、返信のトーン(敬語・絵文字など)を決定します。

🚀

運用開始

届いた口コミから順次、24時間以内にプロ品質の返信を開始。オーナー様の手間はゼロになります。

最短3日でスタート可能

よくある質問

どんな口コミにも返信してくれますか?+

はい、高評価・低評価・無評価(テキストのみ)を問わず、すべての口コミに対応します。ネガティブな内容については、誠実さを損なわない範囲でブランドイメージを守りながら返信します。

返信の内容は事前に確認できますか?+

はい、ご希望の方には返信前に確認いただくことが可能です(ただし確認作業が発生するため、24時間以内保証の対象外となります)。多くのお客様はヒアリング後、確認なしの自動対応にご満足いただいています。

解約はいつでもできますか?+

はい、契約期間の縛りは一切ありません。マイページから翌月15日までにお手続きいただければ、翌月分から解約となります。違約金等も発生しません。

複数店舗の管理もお願いできますか?+

はい、複数店舗の対応も可能です。2店舗目以降は10%割引でご利用いただけます。チェーン店・複数拠点の事業者様はプロフェッショナルプランでご相談ください。

悪い口コミを消すことはできますか?+

口コミの削除代行はサービス対象外です。ただし、Googleのガイドライン違反に該当するスパムや虚偽の口コミについては、オーナー様ご自身が報告する際のサポートが可能です。

英語や中国語など、外国語の口コミにも対応できますか?+

英語・中国語(簡体字・繁体字)・韓国語に対応しています。その他の言語については個別にご相談ください。

特定のキーワード(店長の名前など)を指定できますか?+

はい、初回ヒアリング時にご指定いただいたキーワードを返信文に自然に組み込むことができます。店長名・サービス名・次回来店促進フレーズなど、店舗ごとにカスタマイズします。

ネガティブな口コミへの対応方針を相談できますか?+

はい、運用開始前のヒアリングで「謝罪重視」「事実確認重視」などのトーンを設定できます。また運用中も方針変更のご相談を随時受け付けています。

初月半額キャンペーン

口コミ対応、もう悩まなくていい

今すぐ始めて、集客力と信頼度を同時に高めましょう。

今すぐ半額で始める →
初期費用 0円 いつでも解約OK 最短3日でスタート 24時間以内返信保証

お申し込みフォーム

ご希望のプランを選択してください。24時間以内にご連絡します。

申し込み・お問い合わせフォーム
申し込みだけでなく、料金・サービス内容へのご質問もお気軽にどうぞ。24時間以内にご返答いたします。
ライト
¥3,980/月
初月 ¥1,990
スタンダード
¥7,800/月
初月 ¥3,900
プロ
¥14,800/月
初月 ¥7,400

送信いただいた情報は、サービスのご提供にのみ使用します。プライバシーポリシー特定商取引法に基づく表記利用規約