月額3,980円〜。AIが口コミ内容を分析し、担当者が確認した上で24時間以内に返信。MEO対策と顧客満足度向上を、手間ゼロで実現します。
口コミへの返信は「礼儀」ではなく「集客戦略」です。
返信率が1割未満の店舗と比べ、30〜40%台で返信するとコンバージョン率が約80%向上するというデータがあります。返信の有無が来店判断に直結します。
出典:State of Local SEO Industry Report
Googleはビジネスの「応答性」を評価基準の一つとしています。継続的な返信はローカル検索(MEO)における表示順位の向上につながります。
出典:ローカルSEO業界レポート
Googleマップの評価が3.0点未満のお店は、多くのユーザーに候補から外されます。 返信のない口コミを放置することは、新規顧客を入り口で追い返しているのと同じです。
重要性はわかっていても、日々の業務に追われて後回しになっていませんか?
口コミに返信する時間がない
何を書けばいいかわからない
悪い口コミへの対応が怖い
順位が上がらず集客に悩んでいる
そのお悩み、クチコミ返信24にすべてお任せください。プロ品質の返信を24時間以内に対応します。
AIを活用した迅速な返信と、担当者による品質管理で安心の運用を実現します。
口コミ投稿から24時間以内に返信することで、ユーザーに「誠実な店舗」という印象を与えます。スピード対応が信頼度向上の鍵です。
高評価へのお礼はもちろん、低評価への誠実な対応もすべてお任せください。口コミ内容に応じた最適な返信文を作成します。
AIが素早く返信文を作成し、担当者が最終確認・修正を行うことで、自然で心のこもった返信文をお届けします。コピペ感のない、貴店らしい文章に仕上げます。
スタンダードプラン以上では、店舗の成長がひと目でわかる月次レポートを毎月提供します。
担当者が貴店のブランドイメージに合わせた返信文を作成します。
お客様のリスクを最小限に抑えるための仕組みを徹底しました。
| 比較項目 | 一般的な代行サービス | クチコミ返信24 |
|---|---|---|
| 解約のルール | ✗ 半年〜1年の縛りあり | ✓ いつでも解約OK |
| 初期費用 | ✗ 30,000〜50,000円 | ✓ 0円 |
| 返信スピード | ✗ 2〜3営業日以内 | ✓ 24時間以内(保証) |
| 初月費用 | ✗ 通常料金 | ✓ 初月半額 |
初期費用なし、追加料金なし。安心してご利用いただけます。
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※表示価格は税抜きです。解約はマイページからいつでも可能です。
ITやセキュリティが不安なオーナー様もご安心ください。
Googleビジネスプロフィールの「管理者」権限を共有いただく必要はありません。返信に必要な「投稿者」権限のみで安全に運用を開始できます。
「親しみやすい感じ」「フォーマルな丁寧語」など、貴店の雰囲気に合わせた返信トーンを事前にヒアリングします。勝手な判断でブランドイメージを損なうことはありません。
AIが作成した下書きを、必ず担当者が目視で確認・修正してから投稿します。不自然な日本語や文脈の読み違え、誤字脱字を防ぎます。
「忙しいから導入自体が面倒そう」そんなことはありません。最短3日でスタートできます。
下のフォームからプランを選択。24時間以内に担当者より詳細確認のご連絡をいたします。
Googleマップの管理権限(投稿者)を付与いただき、返信のトーン(敬語・絵文字など)を決定します。
届いた口コミから順次、24時間以内にプロ品質の返信を開始。オーナー様の手間はゼロになります。
はい、高評価・低評価・無評価(テキストのみ)を問わず、すべての口コミに対応します。ネガティブな内容については、誠実さを損なわない範囲でブランドイメージを守りながら返信します。
はい、ご希望の方には返信前に確認いただくことが可能です(ただし確認作業が発生するため、24時間以内保証の対象外となります)。多くのお客様はヒアリング後、確認なしの自動対応にご満足いただいています。
はい、契約期間の縛りは一切ありません。マイページから翌月15日までにお手続きいただければ、翌月分から解約となります。違約金等も発生しません。
はい、複数店舗の対応も可能です。2店舗目以降は10%割引でご利用いただけます。チェーン店・複数拠点の事業者様はプロフェッショナルプランでご相談ください。
口コミの削除代行はサービス対象外です。ただし、Googleのガイドライン違反に該当するスパムや虚偽の口コミについては、オーナー様ご自身が報告する際のサポートが可能です。
英語・中国語(簡体字・繁体字)・韓国語に対応しています。その他の言語については個別にご相談ください。
はい、初回ヒアリング時にご指定いただいたキーワードを返信文に自然に組み込むことができます。店長名・サービス名・次回来店促進フレーズなど、店舗ごとにカスタマイズします。
はい、運用開始前のヒアリングで「謝罪重視」「事実確認重視」などのトーンを設定できます。また運用中も方針変更のご相談を随時受け付けています。
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